managementmodellen

Zo spreekt u uw waardering uit

Overzichtspagina
Scans & testen
Tools
Checklists
Artikelen
7S-model
Aandachtsparabol management
Activity Based Costing
ADOF-model
Adviesbenaderingen
Ansoffmatrix
Appreciative Inquiry
Ashridge-model
Balanced Score Card
BART
BCG-matrix
Bedrijfsbesturing Infrastructuur Model
Bedrijfskolom
BeÔnvloedingsstijlen
Bekwaamheid en bewustheid
Benchmarking
Berenschot
Bestanddelen interventie
BSC Strategiekaart
Basisomgevingen van een organisatie
Basisredenering motivatie
Begeleidingsstijlen
Beloningssystematiek
Bewust en onbewust gedrag
Business control model
Business Definition Abell
Business Intelligence
Business maturity model
Business Model Canvas
Businessplanning-proces
Competentiemanagement
Competentiemodel
Concurrerende waarden
CoŲrdinatiemechanismen Mintzberg
Cultuurniveaus Schein
CultuurtypologieŽn Handy
Curriculaire spinnenweb
Curve steun aan de verandering
Denkhoeden De Bono
DESTEP
Doel-methodematrix
DOR-model
DMAIC-cyclus
Driehoek van Miller
Duivelsdriehoek
Dynamisch veld leren
Effectief teamfunctioneren
Employability-model
Enneagram
ESH-model
Formele en informele organisatie
GeÔntegreerd VeranderManagement
GeÔntegreerd model verandermanagement
Generatiemanagement
Goalsettingtheorie van Locke en Latham
Greiner
GROW-coachingmodel
HNW Nieuwe Werken
Horizontale en verticale taakspecialisatie
HR-cyclus
Hulp bedrijfs(ver)koop
IC-architectuur model van Maes
Ik-wij-het-model van Ofman
INK-model
INK-model en BSC
INK-model in PCDA-cirkel
Input throughput output
Interacting spheres model
Interrelatiediagram
Interventiemodel op basis van belangen
Intervisie
IRP-driehoek communicatie
Ishikawa-diagram
Kennisconversie
Kennisspiraal Nonaka
Kennisstroom in een organisatie
Kernkwadranten
Kernwaardenmix
Klantenpiramide Curry
Klantgerichtheid 7C-model NewRatio
Klantmatrix
Klanttevredenheid model Thomassen
Klanttevredenheid model Zeithaml
Klaverbladmodel
Kleurenmodel De Caluwe
Klokmodel van Looten
Kosten
Krachten cultuurverandering
Krachtenmodel van Porter
Krachtenveldanalyse
Kwadrant van Eisenhower
L-matrix
Large scale interventions
Leerpiramide van Bales
Leerstijlen Kolb
Leiderschapsdiagram
Leiderschapsrollen
Leidse octaŽder
Levensfasen van een organisatie
Lewins model van organisatieverandering
Lineair faseringsmodel
Logische niveaus van Dilts
MABA-analyse
ManagementoriŽntatie
Managementstijlen Kolb
MarktoriŽntatiemodel Narver & Slater
Marktsegmentatie
MBTI
MDC-positioneringsmodel
Merkenmanagement
Micro meso macro
Missie
Model Keuning en Eppink
Model Knoster
Motivatiemodel naar Vroom, Porter en Lawler
Onderhandelen
Onderzoeks-ui
Ontwikkeling kenniswerkers
OQRM
Organisatie-eenheden Mintzberg
Participatieladder
Participatieparadox
PDCA-cyclus
People planet profit
Performancegericht HRM
Persoonlijke vernieuwing
Piramide van Maslow
Portfolio en besturingsstijl
Prestatie Afstemmings Model
Prince2
Prince2-componenten
Proactief handelen
Probleemkwadrant
Processen
Proces en functie
Productportfolio
Projectcontract
Projectschillen
PvE-boom softwarepakket
Quint2
Reflectiemodel Gibbs
Reflectiemodel Korthagen
Resource based view of the firm
Roos van Leary
Rouwcurve
Ruit van Engelsen
Sales-funnel
Scenariostudie model BMC
Schillenmodel authentiek leiderschap
Situationeel leiderschap
SMART
Sociale-interactieruimte van Bales
Stakeholders
Strategie
Strategie als rationeel proces
Strategie als intuÔtief proces
Strategie als 'balanced' proces
Strategie turbulentie vs complexiteit
SWOT-analyse
Teams algemeen
Teameffectiviteitsmodel
Teamontwikkeling Tuckman
Teamrollen
Toepassingen E-HRM
Tolmodel
Typologie cultuur Sanders
Ui-model bedrijfscultuur
Uitkomsten interventie
Unbundling-model
Veranderen en communicatie
Veranderen vlgs Fullan
Veranderstrategie Mars
Vier perspectieven strategieontwikkeling
Vijf krachten verandering Mars
Visie
Vitalent Groeimodel
Waardedisciplines
Waarde-innovatie
Waardeketen Porter
Weerstandsperspectief
Wensen en impulsen
Werken met causale diagrammen
Wissema: externe omgeving
Work Breakdown Structure
Zesfasenmodel Brinkerhoff
Zevenkrachtenmodel
Citaten
Contact
Tevreden bezoekers
Strategieversnelling

U koestert de toppers en het talent op de afdeling. Maar alleen een bonus en een aardigheidje met de kerst is niet genoeg. Zes essentiŽle ingrediŽnten van waarderingsmanagement.

Voelen werknemers zich altijd even gewaardeerd? Nee dus. Tot die harde conclusie kwam VOV Consultancy afgelopen jaar na uitvoerig onderzoek onder circa 1300 managers en hun teamleden. Volgens onderzoeker Rob van Dijk is persoonlijke aandacht veelal een ondergeschoven kindje en staren managers zich nog te vaak blind op afgesproken doelstellingen. "Een bedrijf lijdt veel schade als blijkt dat de managers geen erkenning of waardering tonen voor de inzet van medewerkers”, aldus Van Dijk. “Processen zijn steeds meer productiegericht, terwijl de mensen om wie het gaat vaak veel meer behoefte hebben aan een moment van contact, waardering en aandacht.”

En voorbeelden waarop u dat kunt aanpakken, leest u hier…

1. Stel een beloning in het vooruitzicht

Een paar van uw mensen werken al wekenlang met veel gedrevenheid aan een groot project. U mag ze daarom best een beetje aanmoedigen. Stel bijvoorbeeld nu al een leuk cadeau of een aardige bonus in het vooruitzicht voor als de klus succesvol is afgerond. Zo’n positieve prikkel kan in deze drukke tijden net die ene slinger betekenen waardoor de motor extra gaat draaien.

2. Vier de successen

Een nieuwe opdracht binnenhengelen, het noteren van goede kwartaalcijfers of de complimenten van een belangrijke klant. Stuk voor stuk aanleidingen die best gevierd mogen worden. Dat hoeft niet direct groots, het gebaar zelf is al genoeg om uw blijk van waardering over de bŁhne te gooien. Betrek uw collega’s onmiddellijk bij dit succes door bijvoorbeeld een taart te laten bezorgen. Even het woord nemen tijdens de vrijdagmiddagborrel en de collega’s in kwestie en public een spreekwoordelijk schouderklopje te geven is ook een prima manier.

3. Geef aandacht een persoonlijk touch

Persoonlijke waardering van een leidinggevende telt, zo vertelde Rob van Dijk zo-even al . Leg deze klus dus niet op het bordje van uw secretaresse, maar eis hierin zelf de regie. Zo krijgt uw namelijk gebaar extra lading. Stel, een van uw medewerkers gaat morgen drie weken met vakantie. De afgelopen maanden heeft hij zich een slag in de rondte gewerkt. En niet zonder succes. Klanten zijn uitermate tevreden en de omzetcijfers schieten door het dak. Neem de persoon in kwestie even apart en spreek uw waardering uit voor zijn prestaties van de afgelopen tijd. Schuif als dank – het is maar een suggestie – een vakantie-envelopje onder zijn neus. Een flesje wijn of strandlaken volstaan uiteraard ook. Kerstpakketten uitdelen? Zelfde verhaal. Besteed ook die klus niet uit, maar wees zelf het uitvoerend orgaan. Het is die persoonlijke aandacht die ook nu weer het verschil maakt.

4. Weet wat ze doen

Verdiep u eens in de dagelijks werkzaamheden van uw mensen. Vooral talenten worden graag gevoed met suggesties en oplossingen. Ervaren krachten stellen het weer erg op prijs als hun manager begrijpt waar ze mee bezig zijn. Stel eens voor om een keer mee te gaan naar een klant. Voor veel medewerkers heeft dit een motiverende betekenis.

5. Bekommer u om hun gezondheid

Wie goed in zijn vel zit presteert beter. Daarom: wel eens aan een sportbudget voor uw medewerkers gedacht? Stel elk jaar een bedrag per persoon beschikbaar. Dit is het potje voor zijn abonnement op de sportschool of het half uurtje squashen op dinsdagavond. Bovendien, goed voorbeeld doet volgen. Door zelf actief mee te doen met loop-, fiets- of zwemevenementen stimuleert u het sportieve gedrag van medewerkers. Een andere optie is de stoelmasseur. Op die manier laat u uw mensen elke maand een kwartiertje in de watten leggen. Gegarandeerd succes!

6. Beloon de achterblijvers

Het is druk op de zaak. Vandaar de vraag of ze vandaag misschien iets langer willen doorwerken. Uiteraard zorgt u in dat geval voor een maaltijd. Maar daar houdt het niet mee op. Iemand vragen om ’s avonds of in de weekenduren nog even door te gaan, vergt niet alleen een extra inzet van de medewerker zelf. Ook van zijn of haar gezin vraagt u iets. Mocht dit de laatste weken nu geregeld voorkomen, dan kan een aardigheidje voor de soepele instelling van het thuisfront er dus best vanaf. Denk aan een typisch cadeau voor de partner, zoals een restaurantbon. Mochten er thuis al kinderen zijn, dan maakt u zich ongetwijfeld erg populair met een paar kaartjes voor de Efteling.

Bron: mt.nl

Auteur: John van Schagen

Datum: 6 oktober 2010